KLM utilise des façons différentes de contacter les clients. Si, les passagers ont des doutes et ou ils veulent demander n'importe quoi ils peuvent utiliser différentes façon de contacter qui leur convient. L'équipe de service client est prête pour aider les passagers ou pour donner des informations. Il y a beaucoup de moyens de joindre le service clients. Nous mentionnons toutes les façons avec les procédures ci-dessous. Alors restez connectés pour avoir la connaissance.
Toutes les façons de Contacter le Service Client de cette Compagnie Aérienne.
Par Appel Téléphonique
Si vous avez des doutes concernant le vol et que vous voulez effacer ça immédiatement, vous pouvez contacter le service client par appel téléphonique, comme ce mode de communication est très rapide est facile. Le service client est toujours prêt pour aider entre 8 heures à 23 heures. Le numéro de téléphone klm est donné sur la page officielle.Et composez le numéro de téléphone KLM en suivant les commandes ivr :
- Appuyez 1 pour choisir langue (anglais, espagnol)
- Appuyez 2 pour faire la nouvelle réservation / demander des informations.
- Appuyez 3 pour faire la plainte/donner des suggestions
- Appuyez 4 pour annuler/ modifier
- Appuyez 5 pour d' autres requêtes.
Vous pouvez demander des informations si vous avez des doutes donc vous pouvez demander pour la clarification. Le coût d' appel serait 0.39 $ par minute pour l'appel domestique et coût appel 0.49 $ par minute pour l'international.
Par le Chat en Direct
Sur ce mode de communication vous pouvez joindre immédiatement et avoir la réponse dans une seconde. Ce service est disponible tout le temps. Vous pouvez profiter de ce service de n'importe quelle partie du monde. Le représentant vous aide sûrement. Vous pouvez également demander pour la clarification. Suivez les étapes si vous voulez joindre le service client klm en faisant le chat en ligne.
- Accédez sur le site officiel de cette compagnie aérienne.
- Cliquez sur l'option de "contactez-nous" vous obtiendrez cette option dessous de la page.
- Donc appuyez sur l'icône du chat qui apparaît au coin de la page d'accueil.
- Maintenant vous pouvez débuter la conversation avec le représentant.
- Vous pouvez décrire votre requête , si vous avez des doutes concernant le vol donc vous pouvez aussi demander pour la clarification.
Par Reseaux Sociaux:
Maintenant vous pouvez contacter le service client de cette compagnie aérienne en envoyant un message sur les réseaux sociaux. Vous aurez beaucoup d'option de joindre sur ce mode de communication, ça veut dire que vous pouvez faire le chat en direct, l'appel en ligne, vous pouvez également envoyer un message de voix. Ce service est disponible gratuitement. Si vous voulez contacter en adoptant cette mode donc cliquez sur les liens des différents plateformes de réseaux sociaux:
Par le Courriel Electronique:
Le service client aussi fournit la facilité d'envoyer un mail. Vous pouvez contacter le service client de cette compagnie aérienne en utilisant ce mode de communication. Vous aurez la réponse dans 2- 8 jours sur votre adresse mail. Visitez le site officiel de cette compagnie aérienne pour avoir l'adresse de mail
Vous pouvez décrire votre problème si vous voulez avoir le numéro du service client KLM donc vous pouvez demander pour ca, si déjà vous avez les requête sur la réservation donc mentionner votre information de réservation.
