É normal que as vezes os passageiros precisem entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Turkish Airlines, a necessidade de entrar em contato com o atendimento ao cliente normalmente surge quando ser quer fazer a alteração de um voo, fazer o cancelamento de um voo e assim por diante.
Falar com o atendimento ao cliente da Turkish Airlines é muito facilmente, encontre abaixo os meios que você pode usar para falar com um atendente e ter suas questões resolvidas.
Número de Telefone da Turkish Airlines
Você pode falar com um atendente da Turkish Airlines e ter a resposta qualquer pergunta que você tenha ligando para o número de atendimento ao cliente da mesma. No Brasil você pode falar com um atendente ligando para o número
Se você não estiver no Brasil, acesse o site da Turkish Airlines e ao entrar na página de contatos você vai poder ver o telefone de atendimento ao cliente nos vários países onde a Turkish Airlines opera seus voos.
Chat ao vivo
Você pode também falar com um atendente e ter suas questões respondidas usando o chat ao vivo, por usar o chat ao vivo você vai poder falar com um atendente por mensagem e ter suas questões respondidas instantaneamente. Para falar com um atendente por chat ao vivo é preciso apenas que você siga os passos abaixo:
1. Acessar o site ou aplicativo da Turkish Airlines
2. Depois você vai clicar na opção “ Contatos “
3. A seguir você será encaminhado para uma página onde você vai poder ver os vários meios de contato da Turkish Airlines
4. A seguir você vai descer até o final da página e clicar na opção “ Envie-nos uma mensagem ”
5. De seguida será aberto uma página onde você vai poder enviar uma mensagem
6. Você poder enviar uma mensagem e receber uma resposta em poucos segundos
Muitas vezes fica meio complicado falar com um atendente por telefone porque as linhas ficam muito ocupadas, nestas situações você pode enviar um email. O email de contato da Turkish Airlines é o ocihelp@thy.com. Envie um email explicando sua dúvida ou problema detalhadamente e aguarde por uma resposta. O tempo máximo de resposta a um email é de 24 horas.
Redes Sociais
Além dos meios de contato até agora descritos, você pode ainda usar as redes sociais para entrar em contato com o atendimento ao cliente, isso mesmo, usando as redes sociais você vai poder também falar com um atendente por mensagens e todas as suas questões serão respondidas. Portanto se você não conseguir contato usando os meios acima, acesse redes sociais como o Facebook, Twitter e instagram e procure por “Turkish Airlines “. Você vai encontrar as páginas nas redes sociais da companhia aérea e lá você vai ter a opção de enviar uma mensagem.
Horário de Atendimento ao Cliente da Turkish Airlines
O atendimento ao cliente da Turkish Airlines está disponível todos os dias 24 horas, portanto você pode entrar em contato a qualquer momento, um atendente estará sempre disponível para ajuda você com suas questões.
Finalizando, você pode entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da companhia aérea em questão usando os meios descritos acima, além destes meios você pode ainda ser atendido nos escritórios.